Vlaamse Ombudsdienst Jaarverslag 2019: blikvangers lokale besturen

Samenvatting door ABB van het jaarverslag 2019 Vlaamse Ombudsdienst

Deze editie steunt op 100.000 klachten en breder op 370.000 individuele signalen van burgers aan de Vlaamse overheid. De overheid formuleerde een antwoord op elk van die signalen. De Vlaamse Ombudsdienst was in 2019 goed voor 16.055 oplossingen. Een grote stijging ten opzichte van 2018, toen de Ombudsdienst 10.678 keer tussenkwam. Ongeveer 8,4% van alle dossiers dat de Vlaamse Ombudsdienst behandelde, ging over de lokale kamer e

Samenvatting door ABB van het jaarverslag 2019 Vlaamse Ombudsdienst

Deze editie steunt op 100.000 klachten en breder op 370.000 individuele signalen van burgers aan de Vlaamse overheid. De overheid formuleerde een antwoord op elk van die signalen. De Vlaamse Ombudsdienst was in 2019 goed voor 16.055 oplossingen. Een grote stijging ten opzichte van 2018, toen de Ombudsdienst 10.678 keer tussenkwam. Ongeveer 8,4% van alle dossiers dat de Vlaamse Ombudsdienst behandelde, ging over de lokale kamer en de genderkamer.

Een aantal belangrijke blikvangers voor lokale besturen:

• eerste editie 'Lokaal Bemiddelingsboek'
• klokkenluiders en integriteitsmeldingen 
• groeipijnen moderne overheid 
• genderkamer
• omgeving: geluidshinder en water