Retail Tech: 'Je newsfeed op social media is straks je persoonlijke winkelstraat'

De social media-newsfeed van consumenten is straks de belangrijkste plek om hen te benaderen. Daarom moeten retailmerken daar beter in beeld blijven, stelt Arno Lubrun, regional director Benelux van Facebook in het novembernummer van RetailTrends.

De grootste uitdaging voor retailers is volgens Lubrun niet meer het voldoen aan de klantvraag, maar zorgen voor het juiste aanbod per consument. “Als bedrijf moet je nadenken: hoe bereik ik die? Dat is door te zijn waar zij zijn. En dat is op hun news…

De social media-newsfeed van consumenten is straks de belangrijkste plek om hen te benaderen. Daarom moeten retailmerken daar beter in beeld blijven, stelt Arno Lubrun, regional director Benelux van Facebook in het novembernummer van RetailTrends.

De grootste uitdaging voor retailers is volgens Lubrun niet meer het voldoen aan de klantvraag, maar zorgen voor het juiste aanbod per consument. “Als bedrijf moet je nadenken: hoe bereik ik die? Dat is door te zijn waar zij zijn. En dat is op hun newsfeed, de plek waar zij content ontvangen.”