Een eigen smoel om sterk te staan

Steden en gemeenten zijn geen commerciële merken, maar moeten tegenwoordig wel met een wervend verhaal naar buiten treden. Ze moeten hun troeven uitspelen om talentvolle medewerkers, nieuwe inwoners of investeerders aan te trekken, ze moeten weten of ze winkelende, sportieve of cultuurzoekende bezoekers willen lokken. Daarvoor is zelfkennis vereist, en dus weten welk DNA of welk profiel je stad of gemeente heeft.