We moeten het merk overheid heropbouwen

‘Vroeger had elke kleine gemeente een gemeentehuis, elke wijk een politiepost, een postkantoor. Naar dat nostalgische verleden moeten we zeker niet terug. Maar nu de overheid haar dienstverlening heeft gecentraliseerd, is de vrijgekomen ruimte ingenomen door allerlei semipublieke dienstverleners en private spelers. Het is hoog tijd dat de overheid weer zichtbaar aanwezig wordt.’ Dat zegt Steven Van de Walle, hoogleraar overheidsmanagement aan het Instituut van de Overheid van de KU Leuven.