Trendrapport 2022: 19 B2C en B2B e-commerce trends voor en door experts

Het afgelopen jaar was één van de meest bijzondere in de historie van e-commerce. We zagen onder andere krapte op de arbeidsmarkt, de opkomst van de metaverse,  meer upcoming nieuwe e-commere platformen en een flinke groei van marketplaces.
Waar sommige retailers voorheen twijfelden over het nut van online aanwezigheid, werd het met gesloten fysieke winkels en andere beperkingen simpelweg een noodzaak om online aanwezig én zichtbaar te zijn. Enerzijds zagen we retailers, die voorheen alleen offli…

Het afgelopen jaar was één van de meest bijzondere in de historie van e-commerce. We zagen onder andere krapte op de arbeidsmarkt, de opkomst van de metaverse,  meer upcoming nieuwe e-commere platformen en een flinke groei van marketplaces.
Waar sommige retailers voorheen twijfelden over het nut van online aanwezigheid, werd het met gesloten fysieke winkels en andere beperkingen simpelweg een noodzaak om online aanwezig én zichtbaar te zijn. Enerzijds zagen we retailers, die voorheen alleen offline aanwezig waren, online gaan. Anderzijds gingen bedrijven, die al online waren, nog meer doen. Denk bijvoorbeeld aan de stap naar D2C.
Een turbulent jaar later is het duidelijk dat de markt niet alleen flink in beweging was, maar dat dat de komende tijd ook zal blijven – van B2C, B2B tot D2C. Waarbij opvalt dat een start met e-commerce, het opstarten van een marktplaats of het waarmaken van internationale ambities nog sterker dan voorheen vraagt om samenwerking.