Vlaamse dienstverleningsstrategie voor de Vlaamse overheden

De Vlaamse Regering keurt de digitale dienstverleningsstrategie goed voor de Vlaamse overheden. Deze strategie legt de principes vast waaraan de digitale dienstverlening van de Vlaamse overheden moet voldoen, de criteria om bestaande of toekomstige dienstverleningen te ontwerpen, bouwen of beheren en de hulpmiddelen om daarbij in te zetten. De strategie beschrijft ook een governance-model met de verschillende rollen en verantwoordelijkheden om de strategie te realiseren, en bevat een concreet ac…

De Vlaamse Regering keurt de digitale dienstverleningsstrategie goed voor de Vlaamse overheden. Deze strategie legt de principes vast waaraan de digitale dienstverlening van de Vlaamse overheden moet voldoen, de criteria om bestaande of toekomstige dienstverleningen te ontwerpen, bouwen of beheren en de hulpmiddelen om daarbij in te zetten. De strategie beschrijft ook een governance-model met de verschillende rollen en verantwoordelijkheden om de strategie te realiseren, en bevat een concreet actieplan voor de (verdere) ontwikkeling van (bestaande) hulpmiddelen en voor de operationalisering van het governance-model. Ze onderschrijft tegelijk de aanbeveling van het Stuurorgaan Vlaams Informatie- en ICT-beleid over het gebruik van Mijn Burgerprofiel en het e-loket voor ondernemers. De Vlaamse minister bevoegd voor digitalisering zal zorgen voor de opvolging van de verdere uitvoering van de digitale dienstverleningsstrategie voor de Vlaamse overheden.