O&O en innovatie in België Studiereeks, 2004, 5: Innovatie in de ruime zin van het woord: een onderzoek naar het meten van innovatie

Dit onderzoek is opgezet als een experimentele minisurvey waarin we testen hoe en via welke indicatoren innovatie het best wordt gemeten. We testen een aantal vraag- en antwoordmogelijkheden op hun relevantie en gaan na of we met deze vragen werkelijk meten wat we willen meten. Dit doen we met behulp van een beperkte pilootsurvey en aanvullende interviews. Naast productinnovatie en procesinnovatie, besteden we in deze testvragenlijst ook uitgebreid aandacht aan diensteninnovatie en aan organisat…

Dit onderzoek is opgezet als een experimentele minisurvey waarin we testen hoe en via welke indicatoren innovatie het best wordt gemeten. We testen een aantal vraag- en antwoordmogelijkheden op hun relevantie en gaan na of we met deze vragen werkelijk meten wat we willen meten. Dit doen we met behulp van een beperkte pilootsurvey en aanvullende interviews. Naast productinnovatie en procesinnovatie, besteden we in deze testvragenlijst ook uitgebreid aandacht aan diensteninnovatie en aan organisatorische innovatie. De structuur van dit onderzoeksrapport is als volgt opgebouwd.
In het volgende hoofdstuk schetsen we in grote lijnen de discussie omtrent het innovatiebegrip zoals we dat in de literatuur terugvinden. Tevens geven we aan welke problemen vermeld worden en verfijnen we onze onderzoeksvragen.
Vervolgens lichten we in het methodologisch hoofdstuk de keuzes toe die we gemaakt hebben in ons onderzoek. In een eerste deel van dit hoofdstuk richten we ons op de verkennende interviews die we bij de aanvang van het onderzoek afgenomen hebben. In een tweede deel bespreken we de schriftelijke vragenlijst die we gebruikt hebben bij onze pilootsurvey. In een derde deel richten we ons ten slotte op de interviews waarmee we de schriftelijke bevraging hebben aangevuld.
Daarna schetsen we aan de hand van een aantal thema’s de belangrijkste resultaten van ons onderzoek.
In een laatste hoofdstuk, vatten we de belangrijkste bevindingen samen en doen we een aantal aanbevelingen voor toekomstige innovatiemetingen.