Artikel - Vakartikel

Tekortkomingen in de serviceverlening onmogelijk maken door een poka-yoke strategie

Publicatiedatum: 01-01-2012
Digitaal in de collectie
Je hebt niet genoeg rechten om dit te raadplegen
Termen(2)
Klantentevredenheid
Auteur(1)
Willy Faché