Kiosk
Catalogus
Gebruikstips
Abonneren
Mijn KennisWest
Aanmelden
Volledige catalogus
Terug
Bron: hmr.nl
30-10-2014
Artikel - Vakartikel

Dienstverlening waar de klant blij van wordt

Bron: hmr.nl
30-10-2014
Publicatiedatum: 01-01-2017
Fysiek in de collectie
Contacteer ons

Is artikel van publicatie (pagina: 35-40)

Tijdschrift
Publicatiejaar: 2017

Holland Management Review, 2017, 173

Geselecteerde artikels (3)
Logo
Neem abonnement
Termen(1)
Klantentevredenheid

Gerelateerde items

Persartikel
20-11-2024
Klantendienst of klachtendienst? Customer service-medewerker als knelpuntberoep
Persartikel
10-10-2024
NMBS moet België 400.000 euro betalen vanwege onvoldoende stiptheid
Persartikel
23-03-2024
Te veel bedrijven en organisaties houden consumenten tergend lang aan het lijntje: Waarom de klantendienst zo weinig duimpjes krijgt?
Persartikel
04-03-2024
Deze autohandel bedrijven slagen erin wél nog winst te maken: Twee Belgische klassiekers en één Hollandse wervelwind
Persartikel
02-03-2024
Strenge regels van autofabrikanten brengen steeds meer garagehouders in de problemen, o.a. door tevredenheidsenquêtes en verplichte restylings