Kiosk
Catalogus
Gebruikstips
Abonneren
Mijn KennisWest
Aanmelden
Volledige catalogus
Terug
Artikel - Vakartikel

Let me count the words: quantifying open-ended interactions with guests

Publicatiedatum: 01-01-2005
Fysiek in de collectie
Contacteer ons

Is artikel van publicatie (pagina: 323-343)

Publicatie
Publicatiejaar: 2005

Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly, 2005, 3

Geselecteerde artikels (3)
Auteur(3)
Madeleine Pullman
Kelly McGuire
Charles Cleveland
Termen(2)
Klantentevredenheid
Marktonderzoektechnieken

Gerelateerde items

Persartikel
08-04-2025
Aantal klachten over NMBS en Eurostar steeg in 2024 voor derde jaar op rij, volgens Ombudsrail
Persartikel
20-11-2024
Klantendienst of klachtendienst? Customer service-medewerker als knelpuntberoep
Persartikel
10-10-2024
NMBS moet België 400.000 euro betalen vanwege onvoldoende stiptheid
Persartikel
23-03-2024
Te veel bedrijven en organisaties houden consumenten tergend lang aan het lijntje: Waarom de klantendienst zo weinig duimpjes krijgt?
Persartikel
04-03-2024
Deze autohandel bedrijven slagen erin wél nog winst te maken: Twee Belgische klassiekers en één Hollandse wervelwind