Omgaan met onzekerheden: Tien aanbevelingen voor bestuurders en directies

Hoe kunnen hogeronderwijsinstellingen hun strategisch denken, beslissen en handelen inrichten om beter voorbereid te zijn op onverwachte crises en de gevolgen daarvan? Aimé Heene en Simonne Vermeylen doen tien aanbevelingen. Van 'Erken voorspelbaarheid' tot 'Kopieer anderen niet'.