Artikel - Vakartikel

The role of expectations in the consumer satisfaction formation process: empirical evidence in the travel agency sector

Publicatiedatum: 01-01-2006
Fysiek in de collectie
Termen(2)
Reisorganisaties
Auteur(3)
Ignacio A. Rodríguez del Bosque
Héctor San Martín
Jesús Collado