Artikel - Vakartikel

Wat verwachten inwoners van hun gemeente- of stadsapp?: Een gebruikersonderzoek van de stad Sint-Niklaas samen met vijf partnergemeenten

Oorspronkelijke titel: Digitalisering: Dienstverlening in zakformaat
Bron: vvsg.be
20-11-2023
Publicatiedatum: 09-01-2024

Wat blijkt? Inwoners willen een app vandaag vooral gebruiken voor enkele ‘toptaken’: afspraken maken, meldingen doen en officiële documenten aanvragen en digitaal bewaren.

Bron: https://www.vvsg.be/kennisitem/vvsg/in-lokaal-digitaal-december-2023-digitalisering-dienstverlening-in-zakformaat - 09-01-2024
Online raadpleegbaar
Enkel raadpleegbaar via betalende login
Termen(5)
Apps
Publieke dienstverlening
Onderzoeksprojecten en proefprojecten
Auteur(1)
Guy Bourgeois