Besluit van de Vlaamse Regering: Transparantie en registratie van administratieve kosten bij dienstencheques in Vlaanderen

Het Vlaamse Regeerakkoord 2024-2029 bevestigt het belang van het dienstenchequesysteem als middel tegen zwartwerk en als ondersteuning voor kortgeschoolden. De Vlaamse Regering wil enerzijds de loon- en arbeidsvoorwaarden van huishoudhulpen verbeteren en anderzijds zorgen voor meer transparantie voor consumenten over de bijkomende administratieve kosten die dienstencheque-ondernemingen in rekening brengen.

Om dit te realiseren, wordt een verplichting ingevoerd waarbij dienstencheque-onderneminge…

Het Vlaamse Regeerakkoord 2024-2029 bevestigt het belang van het dienstenchequesysteem als middel tegen zwartwerk en als ondersteuning voor kortgeschoolden. De Vlaamse Regering wil enerzijds de loon- en arbeidsvoorwaarden van huishoudhulpen verbeteren en anderzijds zorgen voor meer transparantie voor consumenten over de bijkomende administratieve kosten die dienstencheque-ondernemingen in rekening brengen.

Om dit te realiseren, wordt een verplichting ingevoerd waarbij dienstencheque-ondernemingen bijkomende kosten moeten registreren bij het Departement WEWIS. Dit departement zal deze gegevens publiceren, zodat gebruikers op een transparante manier geïnformeerd worden. Ondernemingen die niet voldoen aan de registratieplicht riskeren sancties, zoals administratieve boetes, de intrekking van hun erkenning of de inhouding van inruilwaarden bij terugbetaling van dienstencheques.

De beleidsnota van de minister van Werk sluit hierop aan en benadrukt de nood aan duidelijke consumentenbescherming. Het nieuwe besluit verplicht dienstencheque-ondernemingen om een schriftelijke overeenkomst met de gebruiker af te sluiten indien zij bijkomende kosten aanrekenen. Hierin moeten het bedrag, de berekeningswijze en de frequentie van aanrekening expliciet worden vermeld.

Dit wijzigingsbesluit wordt voor advies voorgelegd aan de SERV en daarna aan de Raad van State.