CRB Advies, 2022, 2255: Naar een verdere uitbouw van de eBox

De Centrale Raad voor het Bedrijfsleven en de Nationale Arbeidsraad hebben op 21 september 2022 een gezamenlijk advies uitgebracht omtrent de verdere uitbouw van elektronische uitwisseling van berichten via de e-Box. Vandaag omvat de e-Box het platform van onlinediensten van de sociale zekerheid. Het is een elektronische mailbox waarmee elke onderneming en burger op een gecentraliseerde en beveiligde manier officiële documenten kan ontvangen van de verschillende diensten van de sociale zekerheid…

De Centrale Raad voor het Bedrijfsleven en de Nationale Arbeidsraad hebben op 21 september 2022 een gezamenlijk advies uitgebracht omtrent de verdere uitbouw van elektronische uitwisseling van berichten via de e-Box. Vandaag omvat de e-Box het platform van onlinediensten van de sociale zekerheid. Het is een elektronische mailbox waarmee elke onderneming en burger op een gecentraliseerde en beveiligde manier officiële documenten kan ontvangen van de verschillende diensten van de sociale zekerheid.

Meer concreet gaat het over een advies omtrent het voorontwerp van wet tot wijziging van de wet van 27 februari 2019 inzake elektronische uitwisseling van berichten via de e-Box. Dit voorontwerp van wet, dat op initiatief van Staatssecretaris voor Digitalisering Michel werd opgesteld, beoogt een verdere uitbouw van de e-Box.

De raden ondersteunen de doelstellingen van het voorliggende voorontwerp van wet, zoals onder andere de administratieve vereenvoudiging en universele bereikbaarheid die worden nagestreefd samen met het verankeren van de e-Box-toepassing bij wet. Tegelijk willen de raden beklemtonen dat bij het verder uitbreiden van de e-Boxtool het aspect van digitale inclusie niet uit het oog mag worden verloren. Daarom verzoeken de raden de overheid om in te zetten op informatie- en sensibilisatiecampagnes, net als gebruiksvriendelijkheid en een visueel duidelijk overzicht van de inbox van de e-Box.

Verder beklemtonen de raden dat wanneer de burger zijn of haar e-Box activeert de wettelijke gevolgen hiervan zeer duidelijk worden gespecifieerd. Ten slotte willen de raden in dit advies de bezorgdheid omtrent digitale veiligheid en de bescherming van persoonsgegevens opwerpen.