Kiosk
Catalogus
Gebruikstips
Abonneren
Mijn KennisWest
Aanmelden
Volledige catalogus
Terug
Publicatie

Kwaliteit van dienstverlening

Publicatiejaar: 1994 Aantal pagina's: 259
Fysiek in de collectie
Contacteer ons
Termen(3)
Marketing
Kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid
Tertiaire sectoren
Auteur(1)
Sjoerd Boomsma
Uitgever(1)
Kluwer Academic Publishers

Gerelateerde items

Studie, onderzoeksrapport, analyse
20-06-2011
CRB Documentatienota 2011 - 0153: Studie over het concurrentievermogen van de Belgische zakelijke dienstverlening
Studie, onderzoeksrapport, analyse
15-09-2010
IWT-studies, 2010, 65: Innoveren met diensten biedt kansen!: perspectief op diensteninnovatie
publicatie
01-01-2007
Marketing van diensten
publicatie
01-01-1998
Klantentevredenheid: van kwaliteits- tot marketingtool: drempelmarketing
publicatie
31-12-1997
The professional services marketing audit