Werkbaar werk: knelpunten in de Vlaamse maakindustrie: Identificatie van noden en behoeften en vorming persona's

Het hebben van werkbaar werk is een belangrijk goed, maar tevens een wezenlijke uitdaging voor de maakindustrie – gedefinieerd als zijnde de sectoren bouw, chemie, hout & papier, metaal, textiel en voeding. Zo blijkt dat slechts 49.8% van de Vlaamse werknemers actief in de maakindustrie, in 2019, werkbaar werk had (Vlaamse Werkbaarheidsmonitor, 2019).

Om dit percentage te verbeteren zijn de werkbaarheidsvragen in de maakindustrie in kaart gebracht. De drie meest prominente knelpunten zijn de…

Het hebben van werkbaar werk is een belangrijk goed, maar tevens een wezenlijke uitdaging voor de maakindustrie – gedefinieerd als zijnde de sectoren bouw, chemie, hout & papier, metaal, textiel en voeding. Zo blijkt dat slechts 49.8% van de Vlaamse werknemers actief in de maakindustrie, in 2019, werkbaar werk had (Vlaamse Werkbaarheidsmonitor, 2019).

Om dit percentage te verbeteren zijn de werkbaarheidsvragen in de maakindustrie in kaart gebracht. De drie meest prominente knelpunten zijn de: hoge werkdruk, fysieke zwaarte van het werk en eentonigheid van het werk. Voor arbeiders ligt de hoge werkdruk vaak ten grondslag aan hoge tijdsdruk/tempo. Voor bedienden en kaderfuncties ligt de oorzaak eerder bij de gedragen verantwoordelijkheden, personeelstekort en de opeenstapeling van diverse taken. De fysieke zwaarte van het werk betrof, niet verrassend, vooral de groep arbeiders. Wel speelt leeftijd hier een rol. Ondanks de bevinding dat zowel jong als oud de fysieke zwaarte van het werk ervaren vertrekken jongeren makkelijker uit een baan met fysiek zware belasting, terwijl vertrek voor de ouderen vaak minder evident is. De eentonigheid van het werk werd ook met name in verband gebracht met de groep arbeiders, al waren hier wel nuances zichtbaar.

Het rapport toont verder enkele persona’s die ontwikkeld zijn op basis van de verzamelde resultaten. Persona’s zijn fictieve, specifieke, concrete representaties van doelgebruikers. De ontwikkelde persona’s zijn bedoeld om aan te zetten tot nadenken over het thema werkbaar werk in de maakindustrie. Voor de ontwikkeling van de persona’s is specifiek gericht op knelpunten waar de inzet van een van de negen industrie 4.0 oplossingen in het project, waar dit rapport onderdeel van uitmaakt, een directe impact op kan hebben. Dit heeft geleid tot in totaal tien persona’s: drie rond cognitieve belasting/ontwikkeling, vier rond zware inspanning/werkhouding en drie rond werkomgeving.