Evaluatie kmo-portefeuille 2016-2022

Op basis van de verzamelde informatie en gedane analyses zijn de volgende conclusies en
aanbevelingen geformuleerd:

• Behoud van (de invulling van) het instrument: het is raadzaam om de kmo-portefeuille te behouden vanwege het waardevolle en effectieve karakter van het instrument. Dit instrument heeft zich bewezen als een toegankelijk en laagdrempelig instrument voor kmo’s. De meetbare effecten en positieve resultaten in relatie tot de kosten dragen substantieel bij aan het creëren van een stabie…

Op basis van de verzamelde informatie en gedane analyses zijn de volgende conclusies en
aanbevelingen geformuleerd:

• Behoud van (de invulling van) het instrument: het is raadzaam om de kmo-portefeuille te behouden vanwege het waardevolle en effectieve karakter van het instrument. Dit instrument heeft zich bewezen als een toegankelijk en laagdrempelig instrument voor kmo’s. De meetbare effecten en positieve resultaten in relatie tot de kosten dragen substantieel bij aan het creëren van een stabiele ondersteuningsbasis voor kmo's.
• Stabiliteit in het instrument bewaken: bij behoud van het instrument is het van belang om te streven naar stabiliteit en consistentie. Hoewel kleine verbeteringen altijd mogelijk zijn is het van belang om het instrument herkenbaar en stabiel te houden voor de gebruikers.
• Steunpercentage en -bedrag handhaven: het is wenselijk het steunpercentage en -bedrag te handhaven. De 20-30% steun zorgt voor een gevoel van verantwoordelijkheid bij de ondernemer en stimuleert ondernemers voldoende om toch in actie te komen.
• Stabiliteit versus budgettaire beheersbaarheid: als de Vlaamse overheid ervoor kiest het budget voor de kmo-portefeuille te verminderen, biedt deze evaluatie een aantal mogelijke aanknopingspunten voor aanpassing van het instrument. Op basis van de significant waarneembare effecten uit de  econometrische analyse kan overwogen worden de deelname van grotere kmo’s te limiteren omdat de effecten onder deze groep niet significant waarneembaar zijn. Het blijft echter cruciaal om aanpassingen grondig te overwegen en om de delicate balans tussen toegankelijkheid en stabiliteit van dit instrument in acht te houden.
• Onderzoek mogelijke inefficiënties en afhankelijkheden van de kmo-portefeuille: uit de evaluatie blijkt dat een groot aantal dienstverleners heel beperkt gebruik maakt van de kmo-portefeuille of dat er  juist sprake is van zeer hoog gebruik. Bij zeer hoog gebruik kunnen partijen hier mogelijk afhankelijk van raken, waardoor het businessmodel van de dienstverlener mogelijk niet meer werkbaar is zonder de subsidie. Het is raadzaam deze mogelijke inefficiënties en afhankelijkheden verder te  onderzoeken.
• Verbetering imago: Er wordt aanbevolen om actief te werken aan het verbeteren van het imago van de kmo-portefeuille. Er wordt in het algemeen te weinig aandacht besteed aan 
  ondernemers die wél goed en gericht gebruik maken van het instrument. Ook lijkt er te weinig
  juist begrip te zijn voor de aanpak van de kmo-portefeuille waarbij wordt ingezet op een breed,
  toegankelijk en zeer laagdrempelig instrument. Wij adviseren daarom om meer in te zetten op
  positieve beeldvorming en informatievoorziening over de werking van het instrument.