Service quality management in hospitality, tourism and leisure

Publicatiejaar: 2001 Aantal pagina's: 339

Termen(6)

Tewerkstelling in toerisme

Management

Technologie en toerisme

Klantentevredenheid

E-toerisme

Editor(3)

Beverley A. Sparks

Connie Mok

Jay Kandampully

Uitgever(1)

Haworth Press