Casus Mijn Burgerprofiel in Oudsbergen: Mijn burgerprofiel: digitaal dienstverleningswalhalla voor burgers en overheden

Alle gemeenten kennen twee pijnpunten in digitale dienstverlening: burgers vinden moeilijk de weg naar de juiste dienst binnen 'de' overheid en online aanmelden blijft een hinderpaal. Fusiegemeente Oudsbergen koos voor Mijn Burgerprofiel om hierop een antwoord te bieden.