De uitdagingen voor webshops van onlineklantenbinding

Bijna 55 procent van de onlineconsumenten heeft meer overtuiging nodig om tot een aankoop over te gaan dan in de fysieke winkel. Dat blijkt uit onderzoek van Qubit. Daarnaast vindt 88 procent van de onlineklanten het aanbod overweldigend. Met alle feestdagen in aantocht zijn er dus genoeg uitdagingen voor e-commercespelers om de webshopper aan zich te binden. Een infographic.