Kiosk
Catalogus
Gebruikstips
Abonneren
Mijn KennisWest
Aanmelden
Volledige catalogus
Terug
Artikel - Vakartikel

Improving service quality in the hospitality industry : a framework

Publicatiedatum: 01-01-2001
EN
Nr. 4
Fysiek in de collectie
Contacteer ons

Is artikel van publicatie (pagina: 33-44)

Publicatie
Publicatiejaar: 2001

Journal of Hospitality & Leisure Marketing, 2001, 4

Geselecteerde artikels (6)
Auteur(2)
Mahmoud M. Yasin
Ugur Yavas
Termen(2)
Hotels
Benchmarking

Gerelateerde items

Persartikel
21-12-2024
Mogelijk verlies jeugdherbergcapaciteit baart zorgen over Brugges toegankelijkheid voor rugzaktoeristen en jonge reizigers
Persartikel
20-12-2024
Jeugdherberg Charlie Rockets en cinemazaal in centrum Brugge wijken voor uitbreiding hotelkamers
Vakartikel
01-01-2002
What makes for a succesful hotel?: insights on hotel management following 15 years of hotel occupancy analysis in England
Vakartikel
01-01-1996
Benchmarking for smaller hotels
Vakartikel
01-01-1996
A framework for the establishment of an optimal service quality level in a hospitality operational setting