Publicatie - Jaarrapport

Brugse Ombudsman Jaarverslag 2020

Bron: brugge.be
28-04-2023
Publicatiejaar: 2020 Editie: 2020 Aantal pagina's: 182

Het jaarverslag van de dienst Ombudsman is opgebouwd volgens de bekende structuur. Hoofdstuk 1 geeft de hoofdlijnen. Wie geen tijd heeft om alles te lezen, kan zich daartoe beperken. Hoofdstuk 2 behandelt de werking van de dienst Ombudsman in 2020. In hoofdstuk 3 worden de klachten grondig geanalyseerd, met aandacht voor wat er verbeterd is en voor de uitdagingen die nog wachten. In hoofdstuk 4 kunt u alle klachtdossiers in detail nalezen. Hoofdstuk 5 geeft info over de opdracht van de dienst Om…

Bron: Brugse Ombudsman Jaarverslag 2020, Voorwoord, p.5 - 28-04-2023
Online raadpleegbaar
Digitaal in de collectie
Je hebt niet genoeg rechten om dit te raadplegen
Termen(4)
Klachtenmanagement
Publieke dienstverlening