Voca Jaarboek 1996: Leiderschap, kwaliteit en verandering in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen

Vandaag mogen we stellen dat de degelijkheid waarmee ziekenhuizen, rusthuizen, instellingen voor gehandicaptenzorg en andere gezondheids-en welzijnsvoorzieningen beheerd en geleid worden van dezelfde orde als profitorganisaties. Toch behoudt het managen van een organisatie die 'hulpverlening en zorgverlening' tot doelstelling heeft, altijd een eigen karakter.