Publicatie

Your customers' perception of quality: what it means to your bottom line and how to control it

Publicatiejaar: 2011 Aantal pagina's: xxv, 198
EN

Fysiek in de collectie
Auteur(2)
Baboo Kureemun
Robert Fantina
Uitgever(1)
CRC Press
Termen(3)
Kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid
Klantentevredenheid
Kwaliteitszorgsystemen