Wendbare overheid: Instrumenten voor het (her)ontwerpen van publieke dienstverlening en beleid in samenspraak met burgers, publieke en private actoren

Deze studie heeft tot doel in kaart te brengen welke instrumenten (structuren, processen, methoden) reeds aanwezig zijn in de Vlaamse overheid om het (her)ontwerpen  van publieke dienstverlening en beleid in samenspraak met burgers en samenwerkende publieke en private partijen (codesign) te faciliteren. Concreet wordt er nagegaan  op welke manieren de Vlaamse overheid codesign en cocreatie reeds faciliteert en hoe dit geoptimaliseerd kan worden. Hiervoor wordt inspiratie gehaald uit voorbeeld  c…

Deze studie heeft tot doel in kaart te brengen welke instrumenten (structuren, processen, methoden) reeds aanwezig zijn in de Vlaamse overheid om het (her)ontwerpen  van publieke dienstverlening en beleid in samenspraak met burgers en samenwerkende publieke en private partijen (codesign) te faciliteren. Concreet wordt er nagegaan  op welke manieren de Vlaamse overheid codesign en cocreatie reeds faciliteert en hoe dit geoptimaliseerd kan worden. Hiervoor wordt inspiratie gehaald uit voorbeeld  cases en best practices uit het buitenland en de Belgische federale overheid, die de ontwikkeling van gelijkaardige initiatieven in de Vlaamse overheid kunnen inspireren.