Evaluatie van het Vlaamse stelsel van de dienstencheques voor buurtdiensten en -banen 2016

In 2016 is het Vlaamse dienstenchequesysteem verder gegroeid met +3,8%. Het stelsel lijkt enigszins te stabiliseren, na groeicijfers van meer dan 10% in de voorbije jaren. In 2016 hebben 668.066 Vlaamse gebruikers samen 81,8 miljoen dienstencheques gekocht bij 1.473 ondernemingen. Daarmee werden 88.334 dienstenchequewerknemers aan het werk gezet, gemiddeld gedurende 2,4 uur per week en per gebruiker. 
De gebruikers zijn ouder dan gemiddeld. Mensen jonger dan 30 jaar gebruiken nauwelijks di…

In 2016 is het Vlaamse dienstenchequesysteem verder gegroeid met +3,8%. Het stelsel lijkt enigszins te stabiliseren, na groeicijfers van meer dan 10% in de voorbije jaren. In 2016 hebben 668.066 Vlaamse gebruikers samen 81,8 miljoen dienstencheques gekocht bij 1.473 ondernemingen. Daarmee werden 88.334 dienstenchequewerknemers aan het werk gezet, gemiddeld gedurende 2,4 uur per week en per gebruiker. 
De gebruikers zijn ouder dan gemiddeld. Mensen jonger dan 30 jaar gebruiken nauwelijks dienstencheques (3,8% van de gebruikers), ze zijn vooral populair bij dertigers en veertigers (de leeftijd waarop veel mensen kinderen hebben) en bij 65-plussers (29,1%). 41% van de gebruikers gebruikte in 2016 elektronische dienstencheques, maar hier zijn het vooral de jongere generaties die er het snelst hun weg naartoe vinden. Meer dan 60% van de gebruikers tussen twintig en veertig jaar gebruikt het elektronische systeem. 
Ondanks de voortdurende groei van het aantal verkochte dienstencheques, daalt het aantal dienstencheque-ondernemingen. De sector zit in een consolidatiebeweging, waarbij vooral kleinere spelers de sector verlaten via vrijwillige stopzettingen en faillissementen, en grotere ondernemingen een groeiend marktaandeel veroveren. 
De sector blijft vooral vrouwelijk personeel aantrekken, slechts 2% van de werknemers zijn mannen. Er werken relatief weinig jongeren in de dienstencheques, maar veel dertigers en veertigers. Iets meer dan de helft van de werknemers heeft een Belgische herkomst (=als Belg geboren en beide ouders als Belg geboren). De werknemers van Belgische herkomst zijn vooral sterk vertegenwoordigd bij de oudere leeftijdsklassen, terwijl de jongere werknemers veel vaker een herkomst van buiten België kennen. Naarmate de oudere werknemers – die voornamelijk een Belgische herkomst hebben - op pensioen gaan en vervangen moeten worden, diversifiëert de sector steeds verder. Het aantal werknemers met roots in de nieuwe Europese lidstaten (+10,3%) en van buiten de EU-28 (+8,2%) stijgt gestaag.  
In totaal kostte het dienstenchequestelsel in 2016 1.296,5 miljoen euro, inclusief 177,3 miljoen euro voor de fiscale aftrek van dienstencheques. De terugverdieneffecten (via bijkomende inkomsten voor de sociale zekerheid en lagere uitgaven voor werkloosheidsuitkeringen) werden in deze evaluatie niet berekend. Deze effecten situeren zich immers uitsluitend bij de federale overheid.