imec.digimeter 2024: Digitale trends in Vlaanderen

Belangrijkste bevindingen uit de imec.digimeter 2024:

1. Digitale versnelling en hybride dienstverlening: Hoewel de adoptie van hardware zoals smartphones (94%), tablets (58%) en laptops (82%) stabiel blijft, verschuift het zwaartepunt van mediaconsumptie steeds meer naar online platforms. De smartphone verstevigt zijn positie als onmisbaar toestel en fungeert als toegangspoort tot online diensten, waaronder bankieren en nieuwsconsumptie. Toch blijft een hybride benadering belangrijk; 10% van de V…

Belangrijkste bevindingen uit de imec.digimeter 2024:

1. Digitale versnelling en hybride dienstverlening: Hoewel de adoptie van hardware zoals smartphones (94%), tablets (58%) en laptops (82%) stabiel blijft, verschuift het zwaartepunt van mediaconsumptie steeds meer naar online platforms. De smartphone verstevigt zijn positie als onmisbaar toestel en fungeert als toegangspoort tot online diensten, waaronder bankieren en nieuwsconsumptie. Toch blijft een hybride benadering belangrijk; 10% van de Vlamingen ervaart offline dienstverlening als cruciaal. ​
2. Digitale kloof en technologieparadoxen: Ondanks bijna universele toegang tot slimme toestellen en internetverbindingen, ervaart één op de vijf Vlamingen financiële barrières bij het verkrijgen van voldoende schermen of connectiviteit. Daarnaast voelt een aanzienlijk deel van de bevolking zich overweldigd door de snelle technologische veranderingen, wat leidt tot een verschuiving van techno-optimisme naar techno-realisme. ​
   
   
3. Opkomst van artificiële intelligentie (AI): In 2024 heeft generatieve AI een sterke opmars gemaakt in Vlaanderen. 93% van de Vlamingen is bekend met het concept AI, 71% kan uitleggen wat het betekent en 45% heeft gebruikgemaakt van generatieve AI-toepassingen. Deze snelle adoptie brengt echter nieuwe uitdagingen met zich mee, zoals de mogelijke verbreding van de digitale kloof en het ontstaan van een 'AI-paradox', waarbij mensen zowel aangetrokken worden tot als bezorgd zijn over de impact van AI. ​